The challenge
문제는 화면보다
앞에 있었습니다.
객실별 차이와 요금에 포함된 경험이 명확하지 않았고, 외부 예약으로 이동한 뒤 다시 확인하기 어려웠습니다. 모바일에서 날짜와 객실을 비교하는 과정도 번거로웠습니다.
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일반 홈페이지 · Brand Site · Hospitality · 2025
STAY 706
공간의 감도는 지키고 직접 예약은 더 쉽게 만든 부티크 스테이
Timeline
8주 · 2025
Outcome
직접 예약 +15%p
Scope
브랜드 사이트 · 객실 UX · 예약 연동 · 지역 가이드
Project overview
STAY 706은 재방문율이 높았지만 신규 고객은 SNS와 예약 플랫폼의 단편적인 정보에 의존했습니다. 자체 사이트의 역할은 브랜드 소개에 머물러 있었습니다.
문제는 화면보다
Our direction
맥락을 다시 잇고
행동을 줄였습니다.
머무는 시간의 흐름을 중심으로 이야기를 구성하고 객실, 계절, 주변 경험을 연결했습니다. 객실 상세에는 요금과 포함 사항, 예약 가능 여부를 고정해 판단 부담을 줄였습니다.
Impact
변화를 숫자로.
동일 채널과 기간을 기준으로 런칭 전후 행동을 비교한 데모 지표입니다.
+15%p
직접 예약
전체 예약 중 자사 채널
+28%
모바일 완료
예약 시작 대비 완료
+36%
객실 문의
적합 문의 기준
Key decisions
세 가지 결정.
요청받은 화면을 그리는 대신, 목표에 가장 큰 영향을 주는 결정부터 합의했습니다.
01
시간으로 소개하는 공간
아침의 빛, 낮의 산책, 저녁의 식탁처럼 실제 체류 순서로 스테이의 매력을 전달했습니다.
02
객실 비교를 한눈에
인원, 전망, 침실, 욕조, 반려동물 가능 여부를 동일한 기준으로 나란히 비교할 수 있게 했습니다.
03
지역도 경험의 일부로
운영자가 직접 고른 산책길과 식당을 이동 시간과 함께 제안해 숙박 전후의 계획까지 도왔습니다.
Selected screens
페이지마다 맡은 역할.
JOURNEY
STAY 706
01 / JOURNEY
하루를 미리 머무는 홈
긴 사진과 짧은 문장으로 공간의 속도를 전달하고 객실 탐색으로 자연스럽게 이어집니다.
ROOM
STAY 706
02 / ROOM
예약 전에 필요한 모든 것
사진 감상과 객실 정보, 실시간 가능 날짜를 한 흐름 안에 배치했습니다.
GUIDE
STAY 706
03 / GUIDE
운영자의 동네 지도
광고성 목록 대신 머무는 계절과 취향에 맞는 작은 코스를 제안합니다.
사진을 보고 오는 손님에서, 이곳의 시간을 이해하고 오는 손님으로 바뀌었습니다.
Next project · 06
PACE Culture
Campaign · Fashion